Engagement Manager

Databricks · 📍 Tokyo, Japan · Diposting 2026-10-07

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Databricks adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada data dan AI. Kami sedang mencari Engagement Manager yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Tokyo. Engagement Manager akan bertanggung jawab untuk mengelola dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan kami, serta memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Anda akan bekerja dengan tim kami yang terdiri dari profesional berpengalaman di bidang data dan AI untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan kami.,Memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan melalui program-program engagement yang efektif.,Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memahami kebutuhan pelanggan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi engagement yang inovatif dan efektif.,Melakukan analisis data untuk memahami tren dan perilaku pelanggan.,Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan strategis.,Memberikan dukungan dan bimbingan kepada tim layanan pelanggan.,Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri data dan AI.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Sarjana atau Magister dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan atau engagement management di industri teknologi.,Pengalaman dalam mengelola dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan strategis.,Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik.,Kemampuan analisis data dan pemahaman terhadap tren dan perilaku pelanggan.,Pengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi engagement.,Bahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).,Pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.