Staff Tracer - Customer Service Operations
Private Advertiser · 📍 Kebayoran Lama, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 5000000 - 7000000
Kami mencari seorang Staff Tracer yang berpengalaman dalam Customer Service Operations untuk bergabung dengan tim kami di Kebayoran Lama, Jakarta Raya. Peran ini akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Gaji yang ditawarkan adalah antara IDR 5,000,000 hingga IDR 7,000,000 per bulan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah mereka secara profesional dan ramah.,Merekam dan melacak interaksi pelanggan untuk tujuan analisis dan perbaikan layanan.,Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.,Membantu dalam pemecahan masalah pelanggan dan menyediakan solusi yang memuaskan.,Mengikuti dan melaporkan metrik kinerja layanan pelanggan.,Bekerja sama dengan tim untuk memastikan layanan pelanggan yang konsisten dan berkualitas tinggi.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Minimal S1 di bidang Komunikasi, Psikologi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.,Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dengan data.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak pelacakan dan manajemen pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja dengan tingkat ketelitian tinggi dan akurat.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan kerja dalam timKemampuan menggunakan perangkat lunak pelacakanKemampuan bekerja di bawah tekananKemampuan bekerja dengan tingkat ketelitian tinggi
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang